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주문확인/취소

온라인주문 문의 게시판 - 번호, 구분, 제목, 내용 등 확인
번호 구분 제목
1 주문확인/취소
질문1577-0077 콜센터를 통해 주문한 내역은 온라인 상에서 확인할 수 없나요?
답변
온라인주문과는 별도로 운영되고 있어 콜센터를 통한 주문내역은 온라인상에서 확인하실 수 없습니다.

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2 주문확인/취소
질문온라인 상에서 주문취소를 할 수 없나요?
답변

주문 취소는 콜센터(1577-0077)를 통해서만 가능합니다.

매장에 취소 가능여부를 확인 후 콜센터로 문의하시기 바랍니다..

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3 주문확인/취소
질문비회원으로 주문한 경우 주문/배송조회는 어디에서 할 수 있나요?
답변
[비회원 주문조회]에서 가능합니다.

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4 주문확인/취소
질문신용카드 / 휴대폰 승인 및 취소 현황은 어떻게 확인하나요?
답변
신용카드 / 휴대폰 승인 및 취소 현황은 피자 주문 시 사용하신 신용카드사 또는 통신사 홈페이지를 통해서 확인하실 수 있습니다.

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5 주문확인/취소
질문주문 한 메뉴를 변경하거나 취소해야 할 경우에는 어떻게 하나요?
답변

모든 제품이 주문 접수와 동시에 제조가 시작되어 주문 취소가 어려울 수 있습니다.

주문취소 희망시 주문접수 후 3분 이내에 취소 가능여부를 주문매장으로 직접 확인 해주셔야 하며, 매장을 통해 취소 가능함을 확인하신 경우 배달주문전화(1577-0077, 오전 11시~오후 10시 30분)로 취소신청을 반드시 접수하셔야 합니다.

※ 주문매장 전화번호는 주문완료페이지 또는 [마이페이지 > 내주문내역]에서 확인이 가능합니다.

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6 주문확인/취소
질문신용카드 / 휴대폰 소액결제 매출전표(영수증)를 출력하고 싶습니다.
답변

* 회원으로 주문한 경우 [마이페이지 > 내주문내역]에서, 비회원으로 주문한 경우 [비회원 주문조회]에서 영수증 출력이 제공 됩니다.

* 결제완료시 이니시스에서 발송되는 결제내역 메일을 통해 출력하실 수 있습니다.

* 미스터피자 홈페이지 이용이 어려운 경우 KG이니시스 홈페이지(http://www.inicis.com/)내 [고객센터 > 결제수단별조회]메뉴를 통해서도 확인 및 출력이 가능합니다.

* 카카오페이로 주문하신 고객님께서는 번거로우시겠지만 LG CNS 홈페이지(http://www.cnspay.co.kr/)내 우측 하단 [카드사용내역조회] 메뉴를 통해서 확인 및 출력해주시길 부탁드립니다.

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주문부터 결제 까지 간편하게 이용하실 수 있습니다

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  • 아래 문의전화(02-590-7744)로 주문하실 수 있습니다.
  • 여러 곳으로 배송하며 결제를 한번에 할 때, 혹은 10판 이상 배송 시 이용 가능합니다.
  • 할인 금액은 주문 금액에 따라 차등 적용됩니다.
  • 배달을 원하시는 날짜 2~3일 전에 미리 신청해주셔야 합니다.
  • 당일 주문은 최소 배송 4시간 전에 접수 받습니다.
  • 결제는 현금 및 신용카드(법인/개인) 모두 가능합니다.
  • 업무시간 : 09:00 ~ 18:00 / 토, 일, 공휴일 휴무

문의전화 02-590-7744

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  • 아래 문의전화(02-590-7744)로 구매하실 수 있습니다.
  • 주문 금액에 따라 할인율은 차등 적용됩니다.
  • 구매하신 상품권은 2~3일 정도의 배달 시간이 소요됩니다.
    (단, 일요일 및 법정 공휴일에는 배송불가)
  • 상품권은 전국으로 무료 배송해 드립니다.(5만원이상 구매 고객에 한함)
  • 결제는 현금 및 신용카드(법인/개인) 모두 가능합니다.
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